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カード利用明細流出、1万3000人分誤請求
-大手スーパー系列カード会社-
引用:読売新聞2001/07/17


大手スーパー系列のカード会社が、クレジットやキャッシングの利用者約2万6000人に 別の会員の利用状況が記載された請求書を発送、うち1万3000人分が 実際に配達されていたことがわかった。 会員からの問い合わせや苦情が約1000件も寄せられたことからミスが判明、請求書の 回収に乗り出している。



別の会員の利用明細に記載されていたのは、 利用者の氏名、クレジット、キャッシングの利用日とその金額、利用先の店舗名が記載されている。 カード番号は個人情報保護のため記載されていない。
同社では毎月印刷会社に委託して印刷、発送を行っており、今月は約640万人の会員のうち、 6月中に利用した約254万人の請求書を発送した。

請求書は4分割して印刷されているが、今回は実際の利用者のうち、カード利用状況が 書かれている部分に別の会員の情報が誤って印刷された。 ミス発覚後、各郵便局に連絡、約半数の配達をくい止めた。

同社は毎月印刷工場に出向き、一部を抜き取る形でミスが無いかチエックしているが、 今回はこれを怠った。 なお、今回のミスで誤った金額が銀行口座から引き落とされることはない。



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