郵便物の誤配達

セキュリティ情報トップページへ>> 皆様の防犯の体験談>> 盗難、窃盗、空き巣の体験談>>

こんばんは〜突然ですが誰か相談にのってください。
重要書類在中の封書が3日遅れで封が開けられ配達されてきました。 中身は個人情報などが書かれており、 書類の配達が遅れた為に直接ではありませんが損害もでています。
封書には郵便局からの手書きのメモがありお詫びの言葉と粗品(手ぬぐい)が付いてました。 誤配達を認めてるわけですが、 この場合にどこに間違えて配達して誰が開封したかは郵便局では教えていただけるのでしょうか?  



(res)投稿者:こうちゃん

郵便局に勤めている「こうちゃん」です。

文書を拝見いたしますと、あきらかに「誤配達」と思われます。 近くに苗字が同じ人がいてそちらに配達し、相手もつい開封したのではないでしょうか? 問題は誰が開封したかですが、相手がわかっている場合というのは郵便局に直接持ち込んだ場合です。 窓口で相手の住所を聞いて「二度としないようにします」とお詫びをすれば文書や メモとして残ります。 事実「特定の住所、名前は間違えやすいので注意しろ」という文書が回ってきて対応しています。
一番厄介なのは、開封してしまった郵便を付箋紙かなんか貼り付けて (まちがえてるよ!とか書かれて)ポストに投函された場合です。 具体的に住所が書かれているならいいんですが、ほとんどそれはないです。
これではどこに誤配達されたかはわかりません。

私自身の例として
A町4-5-10 の山田さん
B町4-5-10 の山田さん
が混ざっていてびっくりしたことがあります。

現在コンピュータ化が進んで、 NTTとかのバーコード、定型印刷郵便は配達ルートで自動的に並べられます。 便利なことなんですが、弊害があります。 それは、郵便屋さんが住所をしっかり確認しなくなったことです。
コンピュータを信じて郵便をならべて「山田」という名前しか見なくなったのです。 投函する際には気をつけるようにと再三打ち合わせをしているんですが・・・・


さて今後の対応ですが、 損害が出ているようなので賠償責任を請求できます。 例え普通郵便といえども損害は損害です。 郵便局には窓口とは別に「集配営業課」(配達する部門です)があります。 配達をしている局です。小さな特定局ではらちがあきません。 まず電話で交渉し、直接出むいてください。 もちろん郵便物と手ぬぐいを持参してください。
かっかしてしまうと感情的になりますのでなるべく穏やかに・・・

ただ、どこに間違えたかは、もし解っていても教えてくれない可能性があります。 (プライバシー侵害??)
一番いいのはもう二度と誤配達はしませんと一筆書いてもらうことと思います。 (担当者ではなく課長かなんか) そうするとただちに緊張が走り、配達に対する集中度が増すことでしょう。 なぜ、どうして誤配達になったか、問い詰めてください。

民営化が叫ばれています。 小泉さんが総理になって論議が高まっていくことでしょう。 そのさなかに「事故」があってはならないのです。 国民から信頼される「郵便局」であるよう努力をしていくべきです。 今回の件で交渉するときはそのことも追求してあげてください。 そうすれば「もんごさん」の郵便局もよくなることでしょう。

こうちゃん


 買い取り商品のホームセキュリティシステム
月々の費用の要らない買い取り商品のホームセキュリティシステム。
警備会社からの切替、高額なリース方式の商品からの切替をご検討の方にもおすすめです。コスト削減、経費削減に。


一戸建て住宅の買い取り式ホームセキュリティ導入例
一戸建て住宅の買い取り式ホームセキュリティ導入例 一戸建て住宅の買い取り式ホームセキュリティ導入例。
月々のランニングコスト不要。取り付けも自分でできます。低価格、格安料金で簡単設置。 泥棒の侵入を感知すると110dbの警報ブザーで周囲に異常を報せます。
追加オプションの自動電話通報機を追加すると、 センサーが異常感知の際、予め登録された携帯電話などへ異常を報せるアナウンスを流すことができます。


一戸建て住宅の買い取り式ホームセキュリティ導入例
1階と2階の窓、玄関、勝手口、2階の窓とバルコニーに開け閉めを感知するマグネットセンサー(開閉センサー)を設置します。 もし、全体の警報システムの中に火災センサーも組み込むことをご希望の場合は、イメージ図のように、 台所、寝室、子供部屋、階段室に火災センサーを設置します。
威嚇と周囲へ異常を報せる機能+担当者への異常通報をメインにした買い取り式自主機械警備システムです。 本製品は買い取り商品です。 警備会社からの切替、高額なリース方式の商品からの切替をご検討の方におすすめです。
コスト削減、経費削減に。警備会社に自宅の鍵を渡すのに抵抗感のある方にも。

マンション、アパートのセキュリティシステム導入例
マンション、アパートのセキュリティシステム導入例 マンション、アパートのセキュリティシステム導入例。
月々のランニングコスト不要。取り付けも自分でできます。低価格、格安料金で簡単設置。 泥棒の侵入を感知すると110dbの警報ブザーで周囲に異常を報せます。 追加オプションの自動電話通報機を追加すると、 センサーが異常感知の際、予め登録された携帯電話などへ異常を報せるアナウンスを流すことができます。


マンション、アパートのセキュリティシステム導入例
玄関とバルコニーの窓に開け閉めを感知するマグネットセンサー(開閉センサー)を設置します。 就寝中も警戒モードにすることができます。
威嚇と周囲へ異常を報せる機能+担当者への異常通報をメインにした買い取り式自主機械警備システムです。 本製品は買い取り商品です。 警備会社からの切替、高額なリース方式の商品からの切替をご検討の方におすすめです。
コスト削減、経費削減に。警備会社に自宅の鍵を渡すのに抵抗感のある方にも。

業種別セキュリティ対策、警報機の導入例

空き巣にあったら?

事務所荒らしにあったら?

業種別の防犯対策、セキュリティ対策

物件別防犯対策、セキュリティ対策

一戸建て住宅の防犯対策

マンション、アパート防犯対策

事務所オフイスの防犯対策

店舗、お店の防犯対策

医院、診療所、歯科医院の防犯対策

学校、幼稚園、保育園

老人ホーム、介護施設の防犯対策

薬局、調剤薬局

屋外施設、金属、銅線、仮設建物の防犯対策

ガソリンスタンドの盗難防止対策

ファーストフード店、飲食店

宝石店、貴金属店

金融機関

スポーツ施設、スポーツジムの安全、盗難防止対策

コンビニエンスストア

カーディーラー、自動車販売店

自動車、バイク、ガレージの盗難防止対策

銀行預金の盗難事件、不正引き出し事件

店舗や事務所、住宅の強盗事件

クレジットカードの不正利用や偽造事件、盗難被害

個人情報の安全、トラブルと悪用の事例

皆さんの窃盗被害、防犯体験談

預金に関する盗難体験談

空き巣、盗難体験談

鍵に関連した空き巣被害、盗難体験談

個人情報の悪用被害体験談

窃盗事件、盗難事件、泥棒、空き巣の手口



防犯装置、セキュリティシステムの導入例 防犯装置、セキュリティシステムの導入例


ホームセキュリティの比較、機能と導入事例集

マグネットセンサ、ガラス破壊センサー

赤外線センサー、赤外線警報器

住宅用火災警報器

高齢者用安否確認システム

無線呼び出しチャイム

携帯電話を使った異常通報システム

Webカメラ

パトライト、回転灯、パトランプ

非常ボタン、緊急通報装置

警報機の種類と機能

自動通報機の種類

屋外用ワイヤーセンサー

自主機械警備システム

警備保障サービス

ポケットベル

設備監視、設備制御システム

金庫の知識



セキュリティ情報.comのトップページへリンク

 (C)Copyright セキュリティ情報.com.All rights reserved.

..